在庫管理は売上向上やコスト削減効果において、重要な要素です。より効率的に、正確に業務を進めるには、適切に在庫管理をした場合に得られるメリットや、メリットを最大限に活かすポイントをおさえておくことが大切です。
適切な在庫管理から得られるメリットと、メリットを活かすのに欠かせないポイントを解説します。
ECサイトの在庫管理とは
在庫管理とは、在庫商品やその情報を管理する業務です。商品の量と質を適切に保てるよう、入出荷をコントロールする目的で行われます。
在庫は商品が売れることで現金化を待っている状態です。過剰在庫が残り続ける状態は、製造・仕入れコストの回収ができていないのと変わりません。これは、ECサイトの商品も同様です。
そのため、会計上在庫は企業資産のひとつとして考えられます。融資を受ける際の判断材料としても活用されるため、過剰在庫を放置すると資金繰りを圧迫する恐れもあります。
在庫管理によるメリット
ECサイトを健全に運営するには、適切な在庫管理が欠かせません。これは、在庫管理によるメリットが、経営にさまざまな影響を与えるためです。適切な在庫管理が生むメリットを理解しておきましょう。
在庫の余剰や欠品を予防できる
適切な在庫管理ができると、余剰在庫や欠品の発生を予防できます。多すぎる在庫は長期保管による商品の劣化や処分を目的とした利下げ販売につながります。欠品は販売機会の損失だけでなく、顧客の評価低下を招く要因です。
適切に在庫管理ができるようになれば、常に商品を適切に届け、管理できるようになります。効率的に作業できるようになれば、売上向上やコスト削減効果も得られるでしょう。在庫管理は健全に経営を行うのに欠かせない要素であるといえます。
安定した品質管理ができる
在庫管理では、商品の消費期限管理や顧客ニーズに沿った商品の入出荷なども行います。こまめに品質管理を行える体制を整えれば、常に安定した品質の商品を提供できるようになるでしょう。これも在庫管理で得られるメリットです。
ECサイトでの商品購入は実物に触れないまま購入するため、商品品質が顧客の想定より下回っていると、満足度は得られません。商品の品質によっては、クレームにつながる可能性もあります。
また、消費期限が決まっている商品は、期限を過ぎれば処分しなくてはなりません。これでは製造・仕入れコストの回収も不可能です。過剰在庫を大量に処分すれば、経営にも大きな影響を耐えるでしょう。適切な在庫管理は、さまざまなトラブルを避けるためにも欠かせない業務です。
コスト削減に役立つ
過剰在庫やその廃棄は製造や仕入れ・保管・処分など、さまざまなコストが発生します。在庫管理を適切に行い、過剰在庫の発生を防げればコスト削減に役立ちます。在庫の適切管理は、保管場所の賃貸料・光熱費・人件費などのコスト削減にも有効です。費用のムダを効率よく処理できるのも、在庫管理によるメリットといえます。
適切かつ効率的な在庫管理に役立つヒント
では、適切に在庫管理を進めるにはどうすればよいのでしょうか。次は在庫管理を適切かつ効率的に行うためのヒントを解説します。
在庫管理システムの導入
在庫管理を効率よく進めるのに有効なのが、在庫管理システムです。管理業務は手作業でもできますが、手間と時間かかるうえに限界があります。商品の入庫から出荷までを自動管理できるシステムを導入すれば、管理にかかる時間や手間の削減だけでなく大量の在庫管理もできます。
バーコード・ICタグ・SKUを活用する
在庫管理システムを導入する際は、以下のシステムもあわせて導入しましょう。
- バーコード
- ICタグ
- SKU
商品や管理棚にバーコードやICタグを導入し、入出荷処理をそれらの読み取りで済ませるようにすれば、入出荷作業をしつつ在庫管理ができるようになります。同一商品でサイズや色が複数ある場合は、SKUを活用しましょう。
SKUはストックキーピングユニット(Stock keeping Unit)の略称で、在庫管理上の最小品目数を数える単位です。商品にサイズや色ごとに自社独自のコードをふって管理します。商品をより詳細に管理できるため、商品の配送ミスなどを防ぐ効果が期待できます。
在庫管理システムを導入する際は、システム単体だけでなく効率的に管理できるものもあわせて導入しましょう。
マニュアルを作成し徹底周知する
在庫管理方法がスタッフ間で共有されていないと、スタッフがここに判断して行動してしまうため、商品がバラバラになる恐れがあります。このような事態を防ぐためにも、マニュアルを作成し、内容を徹底的に周知しましょう。
マニュアル通りに作業すれば、だれが担当しても同じように在庫を扱えるような体制を築くのがポイントです。自己判断が必要な作業を減らし、自動化を徹底しましょう。マニュアルがスタッフ間にきちんと浸透すれば、より効率的な管理を実現できるようになります。
棚卸しは短時間で一気に
在庫を正確に管理するには、システムの在庫データと実際の在庫をチェックする棚卸しを行います。在庫は会計上資産扱いになるため、会計上最低でも年1回は行わなくてはなりません。
棚卸しをする際は、短時間で一気に行うのがポイントです。時間がかかるとその間に在庫が動いてしまい、数が合わないときの原因究明がうまくいかなくなります。まとまった時間を取り、一気に作業しましょう。
また、日頃からデータと実際の在庫の確認をしておくと、棚卸しに係る手間の軽減につながります。在庫管理業務には、データと在庫の実数をチェックする行程も含めておきましょう。
まとめ
在庫管理はECサイトを健全に運営する際に欠かせない要素です。効率的に管理するためのシステムやマニュアルを導入し、誰でも簡単に商品を管理できる体制を築いておきましょう。
